TECHPRO - Triển khai hệ thống quản lý khách VIME tại Wyndham Lynn Times Thanh Thủy Phú Thọ
Wyndham Lynn Times Thanh Thủy Phú Thọ
Thông tin chung
Tổ hợp nghỉ dưỡng khoáng nóng 5 sao Wyndham Lynn Times Thanh Thủy, là điểm đến thu hút đông đảo du khách đến tận hưởng nhờ nguồn khoáng nóng tự nhiên cùng dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng từ mô hình tắm khoáng Onsen Nhật Bản.
Yêu cầu của khách hàng
ONSEN WYNDHAM cần một hệ thống quản lý khách thông minh để phân biệt chính xác khách VIP và khách vé lượt. Yêu cầu chính bao gồm:
- Khả năng nhận diện khách VIP thông qua công nghệ nhận diện khuôn mặt, cho phép khách VIP ra vào nhiều lần trong thời gian hiệu lực của vé mà không cần thực hiện thủ tục phức tạp.
- Hệ thống cần đáp ứng khả năng đăng ký nhanh chóng, đồng thời cho nhiều khách hàng trong thời gian cao điểm, đáp ứng lượng khách lớn mà không làm gián đoạn quy trình.
Hạng mục cung cấp
- Thiết bị nhận diện khuôn mặt dựa trên AI: Suprema BS3-DB
- Phần mềm quản lý khách - VIME
Mô tả hệ thống:
VIME - Phần mềm quản lý khách giúp nhiều lễ tân thực hiện thao tác đăng ký cùng một thời điểm cho nhiều khách hiệu quả, tự động hóa quy trình bằng cách tự động điền các thông tin như ngày giờ, khu vực,... Phần mềm còn hỗ trợ quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng, cho phép tìm kiếm và truy xuất nhanh chóng. Thiết bị nhận diện chính xác khách VIP, cùng với nền tảng Web-based và giao diện thân thiện, mang lại trải nghiệm sử dụng dễ dàng và thuận tiện.
Thông tin đăng ký cho khách
Lợi ích
- Giải quyết được bài toán nhận diện phân biệt chính xác khách mua vé VIP cho khách hàng
- Đảm bảo vận hành nhanh chóng, ổn định với lượng khách đến khu nghỉ dưỡng hàng ngày lên đến 500 lượt vào các dịp lễ và 100 lượt vào các ngày thường
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm tải cho nhân viên và tối ưu hoá quy trình quản lý
Để được tư vấn miễn phí giải pháp quản lý khách - VIME cho doanh nghiệp của bạn, vui lòng liên hệ theo thông tin:
Hotline: 1900 2035
Email: info@techpro.com.vn
Website: techpro.vn
Fanpage: Techpro