Nhiều công ty bảo vệ hiện nay vẫn đang sử dụng Zalo để trao đổi, báo cáo công việc giữa bảo vệ và quản lý. Đây là cách làm quen thuộc bởi sự nhanh chóng, miễn phí và dễ thao tác cho mọi đối tượng. Tuy nhiên, Zalo – vốn là một công cụ chat cá nhân – lại không phải là một giải pháp quản lý bảo vệ chuyên nghiệp.
Việc sử dụng Zalo để quản lý nhân viên bảo vệ tồn tại hàng loạt bất cập:
- Dữ liệu rời rạc, dễ thất lạc khi đổi máy, mất nick.
- Không có hệ thống hoá báo cáo tuần tra, không thể lưu trữ và truy xuất nhanh chóng.
- Không có cơ chế giám sát chấm công tự động, khó xác minh bảo vệ có thật sự check-in đúng nơi, đúng giờ.
- Thông tin phân mảnh qua các nhóm Zalo, quản lý dễ bị loạn tin nhắn, không kiểm soát được hiệu quả.
- Không có bằng chứng hình ảnh, video chuẩn mực kèm GPS khi cần làm căn cứ đối chiếu với khách hàng.
Điều nguy hiểm hơn, khi có sự cố như mất mát, vi phạm, Zalo không cung cấp dữ liệu đối chiếu hệ thống hóa, khiến công ty bảo vệ dễ bị khách hàng quy lỗi mà không thể phản biện.
Giải pháp: P2MS – Giải pháp quản lý bảo vệ chuyên nghiệp thay thế Zalo
Hiểu rõ những giới hạn của việc quản lý bảo vệ thủ công và qua Zalo, TechPro SDx phát triển P2MS – Phần mềm quản lý bảo vệ chuyên sâu, giúp số hóa toàn bộ quy trình tuần tra, giám sát nhân viên bảo vệ.
P2MS khắc phục hoàn toàn những điểm yếu của Zalo:
- Chấm công tự động bằng QR, GPS, RFID, không cần nhắn báo cáo thủ công.
- Báo cáo tuần tra realtime kèm hình ảnh, video, giọng nói, timestamp – bằng chứng không thể chối cãi.
- Hiển thị trực quan lộ trình tuần tra trên bản đồ số, biết ngay ai đi đúng, ai bỏ ca.
- Báo động SOS tức thì, gửi thẳng về trung tâm khi có sự cố.
- Dữ liệu tập trung trên nền tảng bảo mật ISO 27001, không sợ mất dữ liệu như khi dùng app chat.
- Tích hợp API mở, dễ kết nối HRM, CRM.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ, giao diện đơn giản, dễ dùng cho cả nhân viên lớn tuổi.
Ví dụ thực tế:
Nếu chỉ dùng Zalo, khi khách hàng hỏi: “Bảo vệ hôm qua có đi tuần đủ không?”, quản lý phải mất thời gian lục lại tin nhắn, ảnh chụp rời rạc, thậm chí có thể không tìm thấy.
Nhưng với P2MS, chỉ cần một click là xuất ngay lịch trình, thời gian tuần tra, hình ảnh bảo vệ tại checkpoint – rõ ràng, chính xác.
Kết quả: Chuẩn hoá vận hành – Nâng cao giá trị dịch vụ bảo vệ
Nhờ P2MS, công ty bảo vệ:
- Cắt đứt gian lận chấm công, bảo vệ bỏ vị trí.
- Tăng sự tin tưởng từ khách hàng nhờ dữ liệu minh bạch.
- Tối ưu thời gian giám sát, quản lý chỉ cần xem báo cáo hệ thống, không phải mò Zalo.
- Dễ dàng đối chiếu khi có sự cố, tránh bị gán lỗi vô căn cứ.
Trong khi Zalo chỉ là công cụ liên lạc, thì P2MS là giải pháp quản lý bảo vệ toàn diện, giúp doanh nghiệp bảo vệ chuyên nghiệp hoá quy trình vận hành.
👉 TechPro SDx – Việt hoá & triển khai giải pháp P2MS theo tiêu chuẩn quốc tế.
Liên hệ ngay để trải nghiệm demo & nâng cấp năng lực quản lý bảo vệ cho doanh nghiệp của bạn!